Les Roches Marbella, una de las mejores escuelas especializada en dirección y gestión hotelera del mundo, ha sido la encargada de acoger esta mañana la reunión de la delegación Skål de Marbella.
Los miembros de la sede de Marbella de la red global de profesionales del turismo más importante del mundo, Skål Internacional han podido disfrutar de un almuerzo coloquio con la ponencia titulada ‘Innovación y tecnología en el turismo de hoy’ presentada por Susana Garrido, profesora senior de Marketing y directora de Aprendizaje Digital e Innovación de Les Roches Marbella.
En su participación, ha centrado su discurso en las principales tendencias emergentes del sector, el análisis de las percepciones para satisfacer al nuevo viajero y la importancia de las personas en el desarrollo de nuevos avances. Además, ha profundizado en el papel transformador que pueden desempeñar las nuevas tecnologías en la industria para garantizar su futuro: “El primer error es pensar que la innovación consiste únicamente en nuevos productos. Cualquier mejora de la experiencia del usuario también es innovación. Puede suponer simplemente una actualización básica de las herramientas y funciones existentes, aunque el objetivo siempre será influir positivamente en el cliente. La innovación es, hoy en día, determinante en el futuro del sector.”
Mano Soler, director del campus y nombrado tesorero de la Junta Directiva de Skål Marbella este mismo año, “Estamos muy contentos de reunir en nuestra escuela a los mejores profesionales de Marbella. En Les Roches, trabajamos para desarrollar y probar nuevas tendencias del sector. Así, marcamos un antes y un después en la manera de aportar y trabajar dentro de la industria.”
Fines benéficos
El foro mensual, que reúne a expertos y reflexiona sobre el sector, ha estado marcado por un componente benéfico. Los ingresos correspondientes a la inscripción del evento van destinados a la Fundación Harena. La organización malagueña, sin ánimo de lucro, utilizará los fondos para apoyar diferentes proyectos de acción social que ofrecen ayuda y servicios, principalmente a personas de la tercera edad.
Iñaki Vadillo Perez, presidente de Skål Marbella, “Es fundamental tratar los temas más candentes de las tendencias turísticas en nuestros foros mensuales y que mejor forma de hacerlo de la mano de una de las mejores instituciones del mundo de hospitality. Es también un orgullo para nosotros como club, apoyar y ayudar las iniciativas solidarias de los alumnos.”
De hecho, esta no es la única ocasión en la que alumnos de Les Roches Marbella ha aprovechado para llevar a cabo acciones solidarias. Durante el pasado semestre, los alumnos se unieron y generaron iniciativas para recaudar fondos para esta misma entidad, Nash Dom, la asociación de Países del Este en Marbella, entre otras.
Más sobre Skål Internacional Marbella
Skål Internacional integra un total de 12.500 miembros con más de 310 Clubes Skål repartidos por 95 países del mundo. Gerentes y ejecutivos de la industria organizan periódicamente todo tipo de reuniones a nivel local, nacional, regional e internacional para reflexionar sobre las cuestiones que interesan desde una perspectiva ética y medioambiental. Entre los miembros del Club Internacional de Marbella encontramos a destacados dirigentes del sector en el ámbito local. Todos ellos aportan ideas y directrices para mejorar diferentes aspectos del turismo marbellí y su zona de influencia.