Correos ha ampliado el horario de las oficinas de los núcleos urbanos de Cancelada y de Las Chapas, en los municipios malagueños de Estepona y Marbella, respectivamente.
A partir de ahora, el horario comercial de atención al público será de 08.30 a 14.30 horas, de lunes a viernes, y de 09.30 a 13.00 los sábados, en ambas oficinas, lo que supone una ampliación del anterior horario en Cancelada y en Las Chapas, han explicado en un comunicado desde Correos.
Las dos oficinas contarán con nuevo mobiliario corporativo de la empresa postal y ampliarán sus equipos informáticos. Además, cambian de tipología de oficina de Correos, convirtiéndose en sucursales con entidad propia independientes de las otras oficinas de cada localidad –en total se disponen de tres oficinas en Estepona y de cinco en Marbella–, lo que también supone en materia de personal modificar la plantilla estructural.
Hasta ahora, cada oficina estaba dotada de personal eventual operativo de Atención al Cliente, y a partir del día 3 cada una de ellas contará con la figura de un director de Oficina, que tendrá autonomía de gestión y tendrá un perfil eminentemente comercial. Con ello, se dará mayor estabilidad, profesionalidad y eficiencia en el funcionamiento del servicio y en la atención a los clientes.
Ambas oficinas mejorarán su imagen, y además de poder ser designadas por los clientes como puntos de recogida, seguirán ampliando la oferta de servicios.Correo