**Por Marina Redondo Moreno.-
La campeona del mundo de surf adaptado sostiene que la obligación de acudir al mostrador para obtener la tarjeta de embarque supone una barrera exclusiva para personas con discapacidad
La surfista malagueña Sarah Almagro ha denunciado en redes sociales un episodio que considera discriminatorio en el Aeropuerto de A Coruña. La deportista atribuye lo ocurrido a Air Europa y a AENA tras no poder embarcar en su vuelo.
Almagro explicó que sufrió un percance en carretera antes de llegar al aeropuerto y que lo comunicó con antelación. No llevaba equipaje para facturar y solo necesitaba las tarjetas de embarque. Según su relato, el conflicto surge porque las personas con discapacidad que solicitan asistencia deben acudir obligatoriamente al mostrador para completar el proceso, mientras que el resto de pasajeros puede obtener la tarjeta de embarque por vía online.
“Una persona sin discapacidad puede realizar este trámite vía online, pero las personas con discapacidad, para poder obtener la tarjeta de embarque, estamos obligados a ir al mostrador”, afirmó. A su llegada, asegura, se quedaron “en tierra y sin ningún tipo de explicación”.
La deportista declaró que se sintió “desprotegida y vulnerable, pero sobre todo discriminada” y defendió que “la inclusión no es un trato de favor, es un derecho”.
La vida de Sarah Almagro cambió en 2018 a causa de una meningitis meningocócica que obligó a la amputación de manos y pies cuando tenía 18 años. Desde entonces compite en surf adaptado y se ha proclamado campeona del mundo en dos ocasiones, la última en 2025.
Tras la difusión de la denuncia, Air Europa respondió que el requisito de realizar el check-in en el aeropuerto no constituye una traba adicional, sino que obedece a la existencia de una solicitud de asistencia especial en la reserva. La compañía sostiene que el procedimiento busca garantizar que el servicio se gestione correctamente desde el primer momento.
El caso reabre el debate sobre los protocolos de asistencia a pasajeros con discapacidad y su impacto en la igualdad de acceso al transporte aéreo.
