Durante 2024, la red de 39 Citypaq de Correos en la provincia de Cádiz gestionó 88.528 paquetes, lo que representa un incremento del 40% en comparación con el año anterior, cuando se tramitaron 63.014 envíos en toda la provincia.
Por número de envíos de cada terminal, el Citypaq de Correos de la oficina de La Línea es el que más paquetes gestionó y alcanzó la cifra de 12.008 envíos. Los dispositivos instalados en la oficina principal y la sucursal 1 de Jerez de la Frontera ocupan el segundo y tercer lugar, respectivamente, en el número de paquetes gestionados. Estos equipos automatizados sirven como complemento a los servicios que ofrece las oficinas durante su horario al público.
Los Citypaq posibilitan a los vecinos recibir y enviar paquetes de sus compras los siete días a la semana. Es una opción con acceso todos los días, las 24 horas, que va popularizándose entre los clientes de las plataformas web. Según los datos oficiales de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia sobre el comercio electrónico del año pasado, los compradores cada vez diversifican más los puntos de recogida de sus compras. La principal ventaja de los Citypaq es que el destinatario elige cuándo le viene mejor ir a recoger o a realizar su envío, es decir, se adapta a las circunstancias del comprador a la hora de recibir o devolver una compra.
La mayor parte de los dispositivos están situados en ubicaciones abiertas al público (oficinas de Correos, centros comerciales, supermercados, gasolineras, etc.) por lo que pueden ser utilizados durante los amplios horarios de apertura de los diferentes establecimientos. Otros terminales están localizados en espacios de carácter privado, mayoritariamente centros de trabajo y comunidades de vecinos.